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浙江省保险行业协会印发了2019年十大保险消费提示

2019-10-17 09:30:15 分类:保险知识    

近日,浙江省保险行业协会针对一些常见保险消费误导、投诉热点、理赔误区,精心编制印发了2019年十大保险消费提示。

一、无责物损,多种途径可理赔

车险如遇全责方不配合理赔,无责方咋办?依据保险合同,无责方可向自己投保的保险公司申请代位追偿,且该次理赔记录不会影响来年保费浮动。特别提醒,持有理赔材料原件是维护自身权益的依据。此猓?拊鸱交箍裳≡裨谌?鸱胶腿?鸱奖O展?驹诔〉那榭鱿虑┦稹叭?咧迸馐谌ㄊ椤保?苯酉蛉?鸱奖O展?窘?欣砼馍昵搿?/p>

二、人伤黄牛,提防利益别受损

交通事故中涉及人伤的,伤者和家属经常会受到 “人伤黄牛”的滋扰,他们利用信息不对称,侵害伤者及家属的合法利益。建议事故双方相约到保险公司协商,也可向保险业人民调解委员会申请调解,不要轻信任何个人或非法机构的承诺,以免被骗侵权。

三、车辆维修,正规企业是正途

车辆出险后,建议选择到和保险公司建立有合作关系的正规修理企业去维修车辆,既可保障维修质量,也可提高理赔效率。保险公司可以推荐但不能指定汽车修理企业和配件供应商。

四、无赔优待,把握理赔与注销

车险的无赔款优待系数计算依据是从上一年度投保到本年投保期间的理赔结案次数进行测算的,计算周期不同于保单责任期,结案次数取决于最终获得赔款的时间,可能与发生事故的时间不在同一保险年度,这就很有可能出现不是同一保险年度的理赔案件却在同一保险年度结案,导致被累计计算到下一年度的车险费率中的情形。建议消费者对于需要理赔的案件,及时申请理赔;放弃理赔的,请及时向保险公司申请注销,以免影响费率浮动系数。

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